Consejos para atraer público B2B

Ganar la confianza de su grupo objetivo es difícil en el mundo en línea. ¿Cómo le dejas claro a un cliente potencial que eres la parte adecuada? Una estrategia en línea bien pensada puede ayudarlo a aumentar la confianza y la autoridad de su empresa. ¿Qué actividades y componentes son esenciales para la confianza en línea en el mundo del B2B? En este blog te damos 5 consejos.

La confianza de tu grupo objetivo

Las llamadas en frío se consideran molestas, los correos electrónicos publicitarios se consideran spam y las conversiones suaves se utilizan cada vez menos. Como resultado, el conocimiento de la marca parece haberse convertido en una parte crucial de una compra. Este es un desafío para las pymes porque la mayoría de las empresas de este sector no tienen un alto conocimiento de marca. Esto hace que sea más difícil para las pymes lograr altas conversiones. ¿Cómo puede, como empresa, ganarse la confianza de su grupo objetivo?

Desde empresas que venden sillas de oficina hasta empresas que se adhieren a las bandejas de bolígrafos. En 2022, en principio, todas las empresas están activas en Internet. Por supuesto, es un muy buen desarrollo, porque todo y todos son accesibles en línea. Pero la historia también tiene un inconveniente. ¿Cómo decide su grupo objetivo con qué empresa es lo suficientemente buena para trabajar?

Al igual que en un perfil de Tinder, su primera impresión es esencial. Si esa primera impresión no es buena, serás barrido de nuevo. Para todos los consejos a continuación, se aplica la regla: calidad sobre cantidad.

1. Un buen sitio web es indispensable

A nivel mundial de las empresas  una gran parte está presente en línea con un sitio web. Así que no es un personaje distintivo. Sin embargo, es importante que su sitio web se vea profesional en la primera impresión. Un título con un mensaje claro te ayuda enormemente.

Escribir un titular realmente bueno no es para todos. Debe ser una buena combinación de lo que el grupo objetivo quiere leer y lo que usted como empresa quiere enviar. No todo lo que desea enviar es interesante para el grupo objetivo.

Un ejemplo perfecto es la película El lobo de Wallstreet. El protagonista Jordán Belfort (interpretado por Leonardo DiCaprio) saca un bolígrafo en una escena y camina por la habitación. Cada vendedor recibe la misma tarea de él: "Véndeme este bolígrafo".

• "Este es el mejor bolígrafo jamás hecho..."
  "Este puede ser el último bolígrafo que tengas que comprar ..."
  Y así sucesivamente, y así sucesivamente.
• Después de cada lanzamiento corto, DiCaprio sacude la cabeza casi de inmediato y retira el bolígrafo. Finalmente, un miembro de su equipo le quita el bolígrafo y le entrega a DiCaprio un pedazo de papel.
• "Escribe tu nombre en este pedazo de papel", le dice a DiCaprio.
• Cuando DiCaprio busca algo con lo que escribir, el vendedor responde: "Oh, ya no tienes un bolígrafo. Oferta y demanda".

El mensaje de esta historia es que se trata de identificar necesidades y crear urgencia. Estas dos acciones también deben reflejarse en el título de su sitio web. Una frase corta que expone el dolor del grupo objetivo en combinación con lo que usted como empresa tiene para ofrecer para aliviar este dolor.

2. Muestre su experiencia

Dentistas con batas blancas, policías con sus uniformes azul-amarillos y un profesor con chaqueta marrón, cabello gris, bigote y gafas de lectura. La autoridad se crea mediante imágenes. El dentista es una persona normal sin la bata blanca, los oficiales de policía sin uniforme no se destacan entre la multitud y el profesor probablemente es visto como un hombre solitario que lee un buen libro por la noche en su silla marrón de cuero con un vaso de whisky.

Como empresa, puede alcanzar este nivel de autoridad a través del intercambio de conocimientos. Si haces esto consistentemente, tu grupo objetivo te verá como un experto en tu campo. La calidad del intercambio de conocimientos es de gran importancia. El contenido debe ser creativo, innovador y absolutamente no relacionado con fines de venta. Piense en blogs, podcasts, videos profesionales, etc. Todos y cada uno de ellos son expresiones de contenido con las que las empresas pueden exhibir su experiencia. Esta experiencia garantiza un mayor nivel de confianza en línea.

3. Compartir casos

Un caso de cliente siempre funciona bien, pero ¿alguna vez ha pensado en un entorno en línea en su sitio web que esté totalmente enfocado en ciertas industrias? De esta manera, varias empresas pueden sentirse inmediatamente dirigidas cuando se ha establecido un lugar especial para su industria. Consideremos, por ejemplo, el sector de la sostenibilidad. En tal entorno, su prospecto no se perderá en contenido que no sea relevante para ellos.

Esta página web puede contener varios casos de clientes y blogs en los que se discuten temas relevantes. Los casos de los clientes profundizan en los resultados obtenidos y muestran revisiones. También use fotos y videos aquí. Eso ayuda a ganar confianza.

4. Gana confianza con el correo electrónico

"¡El correo electrónico en frío está muerto!", No, por supuesto que no. Las únicas personas que piensan esto son las personas que no manejan esto bien. El correo electrónico sigue estando entre la lista de la mayoría de las plataformas de conversión.

Un correo electrónico con un diseño "agradable" a menudo se ve como publicidad estándar y spam. Hay una buena probabilidad de que su correo termine en la basura con bastante rapidez. Pero, ¿cuál es el enfoque correcto?

Omita un diseño colorido y envíe el correo como cualquier otro correo. Sin imagen de encabezado, sin botones, sin colores locos, etc. Un correo personalizado sin formato dará como resultado una mayor conversión, porque el destinatario se siente dirigido personalmente. ¿Aún no estás convencido? La siguiente imagen contiene el mismo texto. La opción A tiene un diseño publicitario y la opción B es un correo personalizado sin formato. ¿A qué correo electrónico responderías?

5. Atrévete a decir 'no'

"¿Puedes hacer esto? ¿Puedes hacer eso?", durante una conversación de ventas, estas preguntas a menudo surgen por defecto. Cada visitante del sitio web también tiene estas preguntas en su cabeza. Como proveedor de un producto o servicio, no siempre puede cumplir todos los deseos de su prospecto. Pero atrévete a decir "no" con una propuesta clara a las cosas que tú como empresa no puedes entregar u ofrecer. Al decir "no", le muestras a un prospecto que eres sincero. Esto tiene un efecto positivo en la reputación de su empresa. Por el contrario, no hay nada más desagradable que un cliente que se queja por teléfono y comienza a hablar de promesas incumplidas.

Consejos adicionales para tener más confianza

• Evite las fotos de archivo en su sitio web. Las fotos de los empleados siempre funcionan bien.
• Manténgase activo en LinkedIn. Los empleados son la cara de una empresa y, al final, la gente siempre comprará a la gente.
• Demasiado enfoque en las ventas crea un efecto contraproducente. Las ventas a menudo se consideran molestas.

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